Chào mừng Quý khách đến với Đivivu Camping – trang thương mại điện tử chuyên cung cấp đồ cắm trại, du lịch và phụ kiện ngoài trời.
Khi truy cập hoặc mua hàng tại website này, Quý khách được xem như đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều kiện dưới đây.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều kiện chung này áp dụng cho:

Tất cả khách hàng truy cập, đăng ký hoặc mua hàng tại website.
Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi Đivivu Camping

2. THÔNG TIN SẢN PHẨM

Mỗi sản phẩm được mô tả cụ thể về hình ảnh, thông số và giá bán.
Hình ảnh sản phẩm có thể hơi khác so với thực tế do góc chụp hoặc ánh sáng, tuy nhiên chất lượng và đặc điểm cơ bản được cam kết đúng như mô tả.
Chúng tôi chỉ bán sản phẩm mới 100%, được chọn lọc kỹ nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

3. GIÁ BÁN VÀ THANH TOÁN

Giá sản phẩm hiển thị là giá bán lẻ đã bao gồm thuế VAT (nếu có).
Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ được xác nhận rõ ràng trước khi đặt hàng.
Hình thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán qua các cổng điện tử (nếu có hỗ trợ)

4. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Thời gian giao hàng từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
Phí vận chuyển được hiển thị rõ trước khi xác nhận đơn hàng.

5. ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH

Sản phẩm được phép đổi hoặc trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc nhầm hàng.
Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng.
Một số sản phẩm có chính sách bảo hành riêng, vui lòng xem chi tiết tại từng trang sản phẩm.

6. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đặt hàng.
Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Giữ hóa đơn hoặc mã đơn hàng để được hỗ trợ đổi/trả, bảo hành.

7. BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và marketing nội bộ.
Tuyệt đối không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

8. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của Đivivu Camping
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

9. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết ưu tiên bằng thương lượng và hòa giải.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. THAY ĐỔI ĐIỀU KIỆN CHUNG

Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật nội dung Điều kiện chung này bất kỳ lúc nào.
Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc đồng ý với các thay đổi đó.

📩 Liên hệ hỗ trợ:

Email: divivucamping@gmail.com
Hotline: 0905776674
Địa chỉ: 292/32 Trần Cao Vân , phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

🏕️ ĐIỀU KIỆN CHUNG